よくあるご質問
走行予約
Q. 走行当日に発生したマシン走行不能時や、体調不良などによる無料キャンセルはありますか?
A. 2022年12月よりキャンセル規定の変更により、以前のキャンセル規定の適用はございません。
【予約済走行枠のキャンセル料について】
- 2日前の正午(12時)までのキャンセル:キャンセル料は発生いたしません。
- 2日前の正午(12時)~走行当日の走行開始30分前まで:走行料金80%のキャンセル料が発生いたします。
- 当日走行開始30分前以降:走行料金100%のキャンセル料が発生いたします。
※いずれもお客様のマイページにてお手続きください。コンビニ払いのキャンセル料払い戻しはございません。
Q. 走行したいのですが、チケットの購入は当日朝でも大丈夫ですか?天気や路面状況を考えると悩みます。
A. 当日走行枠が開始する前にも(走行が終了まで)チケットをご予約・ご購入いただけます。
なお、2022年12月よりスポーツ走行のご参加には、事前にお申込みと決済が必要となります。(決済完了にて予約確定となります)従来の受付窓口(精算所)による走行券のご購入は廃止となります。
当日ご購入される場合は、ご自身のマイページよりご予約・決済をお願いいたします。
※走行日の4日前、正午(12時)を過ぎている場合はクレジットカード決済のみとなります。
詳細につきましては、下記のインフォメーションページに掲載されている「スポーツ走行予約のマニュアル」よりご参照いただけます。
https://apps.mobilityland.co.jp/msentry/download/4